Política de Privacidade
Política de Privacidade e Proteção de Dados
A Divino Dom valoriza a confiança de seus clientes e está comprometida com a privacidade, a segurança e o tratamento responsável das informações pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como os dados podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a navegação e as compras realizadas em www.divinodom.com.br.
O tratamento de dados pessoais observará a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Dados pessoais coletados
Conforme as funcionalidades utilizadas, poderemos coletar:
- Nome completo e dados de contato;
- E-mail e telefone;
- CPF ou outros dados necessários ao faturamento;
- Endereço de entrega e cobrança;
- Informações sobre pedidos e histórico de compras;
- Dados fornecidos para personalização de produtos, como nomes, mensagens e fotografias;
- Informações técnicas de navegação, conforme os cookies e recursos efetivamente utilizados pelo site.
2. Finalidade do tratamento dos dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Processar compras e pagamentos;
- Preparar e personalizar produtos;
- Realizar entregas;
- Emitir documentos fiscais;
- Prestar atendimento e suporte;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Prevenir fraudes e proteger as operações;
- Enviar comunicações promocionais quando houver base legal adequada, respeitando o direito de oposição ou cancelamento.
3. Compartilhamento de informações
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com prestadores de serviços envolvidos nas operações da loja, como plataformas de comércio eletrônico, intermediadores de pagamento, transportadoras e fornecedores de tecnologia.
O compartilhamento será limitado às finalidades legítimas e às informações necessárias para a prestação dos serviços.
A Divino Dom não comercializa dados pessoais de seus clientes.
4. Dados de personalização
Fotografias, nomes, mensagens e outras informações fornecidas para a personalização serão utilizados para preparar os produtos solicitados.
Esses materiais não serão utilizados em divulgações publicitárias sem autorização ou outra base legal aplicável.
5. Segurança das informações
Adotaremos medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações e tratamentos inadequados.
Nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos, mas buscamos manter práticas compatíveis com a natureza das informações tratadas.
6. Cookies
O site poderá utilizar cookies necessários ao seu funcionamento e, conforme as ferramentas efetivamente instaladas, cookies de análise, preferências ou publicidade.
Quando exigido pela legislação, o uso de cookies não essenciais dependerá de consentimento, com possibilidade de gerenciamento das preferências.
7. Armazenamento dos dados
As informações serão mantidas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas, das obrigações legais e regulatórias e ao exercício regular de direitos.
Após esses períodos, serão eliminadas ou anonimizadas quando aplicável.
8. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme a legislação aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Eliminação, bloqueio ou anonimização nas hipóteses legais;
- Informações sobre compartilhamento;
- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal;
- Outros direitos previstos na legislação.
9. Contato para assuntos de privacidade
Solicitações relacionadas à proteção de dados poderão ser encaminhadas para:
E-mail: atendimento@divinodom.com.br
Site: www.divinodom.com.br
Responsável pelo tratamento: FLEXOMOVIE
10. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.
A versão vigente estará disponível em nosso site.
Última atualização: 28/10/2026.